Quer saber o preço em sua moeda?
Os Embaixadores Polly são professores de idiomas disponíveis para vídeo aulas ao vivo.
O único caminho para se ficar fluente é interagindo com falantes nativos. Os Embaixadores Polly oferecem essa experiência pela Internet.
Os estudantes podem organizar aulas particulares com os Embaixadores. Os tópicos mais comuns incluem pronúncia, conversação e dialetos locais.
Você pode reservar uma vídeo aula com um Embaixador Polly selecionando as horas livres no calendário em seu perfil. Uma vez que encontrar uma data e horário convenientes, clique em "Reservar Aulas" para inserir seus dados de pagamento.
Assim que completar o pagamento, você vai receber um email com o recibo. Em seguida os Embaixadores vão poder confirmar as aulas.
As vídeo aulas são listadas no fuso horário do seu computador. Para verificar o fuso horário, a variação do Tempo Universal Coordenado (UTC) encontra-se na parte superior à esquerda do seu calendário.
Como um aluno registrado, você pode mandar mensagens para todos os Embaixadores.
Apesar de não ser obrigatório, é sempre bom entrar em contato com um Embaixador antes de começar as vídeo aulas, para poder se apresentar, discutir suas necessidades e para organizar algo extra, como uma lista de leitura suplementar.
A primeira que você deve fazer é contactar o Embaixador e explicar porque você perdeu a aula.
Os Embaxadores são pagos pelas aulas que você não aparece sem avisar. No entanto, dependendo das circunstâncias, como atrasos inevitáveis, eles podem decidir reagendar a vídeo aula.
A maioria dos Embaixadores entendem que a relação entre o estudante e o professor é de longo termo, e estão dispostos a fazer adaptações caso haja algum incoveniente.
Você pode cancelar uma vídeo aula a qualquer momento antes de a sessão começar. Nós sugerimos que você comunique o Embaixador antecipadamente para não haver confusões.
Se você cancelar com menos de 24 horas de antecedência, você vai receber um reembolso de 50% em créditos. Caso contrário você vai receber um reembolso de 100% creditado na sua conta que pode ser usado para reservar uma vídeo aula com outro Embaixador.
Vale lembrar que você também pode reagendar a vídeo aula. Assim você recebe um voucher para uma nova vídeo aula (independente de preço promocional) com o Embaixador.
Embora nossos Embaixadores não possam ser reponsabilizados por dificuldades técnicas por parte dos estudantes, a maioria deles são pessoas compreensivas que buscam criar relações de longo prazo com seus estudantes. Se você perdeu uma aula por causa de um problema técnico, a primeira coisa a se fazer é entrar em contato com seu Embaixador e explicar o que aconteceu.
Para evitar problemas verifique os requisitos tecnólogicos antes de comprar uma vídeo aula para garantir que o seu sistema funciona corretamente. Os requisitos básicos são 1) uma webcam 2) acesso à internet de banda larga 3) um browser que permita o uso da tecnologia WebRTC, como o Chome ou Firefox (desculpe, mas não damos suporte ao Safari neste momento) ou o aplicativo para iOS.
Se os problemas técnicos aconteceram por parte do Polly Lingual - como problemas nos servidores - um reembolso será emitido.
Assim que completar uma aula, você pode ir no arquivo das vídeo aulas e deixar um feedback (opinião) e avaliar a sessão. Basta encontrar a video aula que você completou e avaliar o desempenho do Ebaixador.
Dentro de nossos módulos de bate papo com vídeo oferecemos ferramentas de aprendizado colaborativas que permitem que os estudantes e Embaixadores troquem experiências de maneiras não disponíveis em outros websites.
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